Unternehmen erhalten bei WhatsApp jetzt die Möglichkeit, User einfach per QR Code Scan in einen Chat zu führen. Zudem können Links zu Katalogen und Produkten in diesem Chat geteilt werden.
Unternehmen müssen sich im Digitalraum nicht nur ständig erreichbar zeigen, sondern auch ihre Angebote schnell und einfach zugänglich machen. Dabei sind Social Media wichtiger denn je, vor allem im Kontext der Coronakrise, die dem E-Commerce und dem Social Commerce noch verstärkten Auftrieb gegeben hat. Im Zuge dessen launcht WhatsApp zwei neue Features für Unternehmen. Zum einen werden QR Codes als simple Option für den Chat-Start mit einem Unternehmen eingeführt. Zum anderen ermöglicht die App diesen Unternehmen nun, Links zu Produktkatalogen oder Artikeln auf Websites oder bei Facebook und Instagram im Chat zu teilen.
50 Millionen WhatsApp Business User können sich auf neue Funktionen freuen
Laut eigenem Blogbeitrag unterstützt WhatsApp derzeit 50 Millionen User in der WhatsApp Business App. Darüber hinaus verwenden tausende von größeren Unternehmen inzwischen die WhatsApp Business API. Sie alle bekommen nun zwei neue Funktionen an die Hand, die ihre Präsenz für potentielle Kunden optimieren.
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